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I+D+i
Proyecto de incorporación de TIC en pymes
Título del proyecto:
IMPLANTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN B2B EN GREGORIO DIEZ
Expediente nº: 06/18/VA/0036
VIGENCIA DEL PROYECTO
Del 12 de agosto de 2019 al 31 de diciembre de 2020
OBJETIVOS DEL PROYECTO Y RESULTADOS ESPERADOS
El objetivo general de este proyecto es la implantación de una solución B2B que integre pedidos online y permita optimizar su gestión por parte de la Empresa.
Los objetivos específicos son:
- Mejorar el servicio al cliente y la eficiencia en la gestión de pedidos a través de la solución iHORECA.
- Mayor accesibilidad, con acceso privado a los clientes a toda su información (estado de sus pedidos, consulta de stock, acceso al catálogo de productos).
- Simplificar el proceso de compra de los clientes, que pueden realizar sus pedidos de forma rápida, sencilla e intuitiva.
- Mayor accesibilidad, con acceso privado a los clientes a toda su información (estado de sus pedidos, consulta de stock, acceso al catálogo de productos).
- Automatizar los procesos comerciales, reduciendo los costes de transacción y simplificando la gestión interna.
- Automatizar los procesos logísticos, gestionando adecuadamente los envíos, cumpliendo los plazos de entrega…
Con la realización del proyecto se espera alcanzar los siguientes logros:
- Mejorar el servicio al cliente y la eficiencia en la gestión de pedidos.
- Optimizar el proceso comercial y logístico.
Proyecto financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea y la Junta de Castilla y León, a través del Instituto para la Competitividad Empresarial de Castilla y León (ICE), con el objetivo de desarrollar la economía digital.
Proyecto de incorporación de TIC en pymes
Título del proyecto:
IMPLANTACIÓN DE UNA AVANZADA SOLUCIÓN CRM EN GREGORIO DIEZ
Expediente nº: 06/18/VA/0008
Duración del proyecto: Del 11 de enero de 2019 al 31 de diciembre de 2019
Objetivos del proyecto y resultados esperados: El objetivo general de este proyecto es la implantación de la avanzada solución CRM para la gestión de ventas y clientes: CRM Salesforce.
Con la realización del proyecto se espera alcanzar los siguientes logros:
- Integrar en una sola solución todas las interacciones con los clientes en un entorno fiable.
- Incorporar una herramienta de gestión escalable, flexible y potente que permita a la Empresa crecer sin limitaciones tecnológicas.
- Optimizar el proceso comercial.
Proyecto financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea y la Junta de Castilla y León, a través del Instituto para la Competitividad Empresarial de Castilla y León (ICE), con el objetivo de desarrollar la economía digital.
